海鹽檸檬

【付款與配送】

取貨付款

7-ELEVEN取貨時請告知門市人員，收件人姓名、訂購時填寫手機配送編號(您可於取貨通知函中得知此編號)，付款時僅需支付已取得之商品金額。

 

信用卡付款

信用卡付款可使用VISA、MasterCard等信用卡交易，交易幣別皆以新台幣計算。須請您務必詳實填寫您的資料，以方便與銀行做信用卡資料核對 。資料傳輸均採用SSL憑證加密，有效保護您的資料安全。

 

台灣地區（台灣本島）

7-ELEVEN便利店：訂單確認後，我們將在24小時內寄出，通常需要2至5個工作天才能將商品送到您指定的便利店。 （請注意，如果遇到休息日、國定假日，或特殊公告的公休日，送貨時間可能會有所延遲。在出現異常發貨情況時，我們會另行通知您）。

提醒1：線上支付成功後至便利店取貨者，請確保您的個人資料核對無誤，取貨人必須是商品訂單上的收件人，避免使用暱稱或假名以確保順利取貨。

提醒2：至便利店付款並取貨者，請確認您提交訂單時的暱稱與包裹是否一致，順利付款後即可取貨。

提醒3：對於未在超商取貨的訂單，可能會影響超商取貨信用，從而導致無法再次使用超商取貨服務，請儘早前往取貨。

無論使用哪種運輸方式都可能發生延遲。 我們承諾在訂單確認後的24小時內發貨，但無法保證物流分發不會延遲。

訂單狀態顯示為”已出貨”，表示商品已包裝完畢並寄出，請耐心等待。 請注意，發貨狀態有時會因系統更新時間而略有不同。

 

海外地區

海外客戶如欲訂購，請聯絡我們的客戶服務中心協助處理海外配送，我們將迅速為您處理。

 

【售後服務】

感謝您的購物。如果您對您的購買有任何問題，我們將為您提供協助。

 

退貨

1. 在收到訂單後，您可在7個自然日的時間內申請退貨。

2. 為了符合退貨條件，您的商品必須是未使用過的，並且與您收到商品時的狀況相同。

3. 您的商品必須保持在原始包裝中。

4. 您的商品需要有收據或購買證明。

 

退款

1. 一旦我們收到您的物品，我們將檢查並通知您我們已收到您退貨的物品。 我們將在檢查商品後立即通知您退款的狀態。

2. 如果您的退貨被批准，我們將向您的信用卡（或原始付款方式）發起退款。

3. 您將在一定的天數內收到退款，這取決於您的發卡機構的政策。

 

運費

1. 您將負責支付自己的退貨運費。 運費是不可退還的。

2. 如果您收到退款，退貨運費將從您的退款中扣除。